Diversity-Management als Unternehmensstrategie
Ein Erfolg versprechendes Diversity-Management beinhaltet einen systematischen Personal- und Organisationsentwicklungsprozess, der alle Bereiche eines Unternehmens erfasst und der die Verschiedenartigkeit erkennt, anerkennt, gezielt fördert und nutzt.
Diversity bezeichnet die Vielfalt an Gruppen in Organisationen, die sich u.a. auf demographische, geschlechterbezogene, kulturelle und organisationale Merkmale beziehen kann. Diversity-Management betrachtet Vielfalt als eine besondere Ressource, die Unternehmen für sich erschließen können. Unterschiedlichkeit wird in diesen Unternehmen nicht als etwas ‚Defizitäres’ oder ‚Unangepasstes’ verstanden, das es zu vereinheitlichen gilt, sondern als Facettenreichtum und Vielschichtigkeit im Sinne von Bereicherung. Diversity beschreibt somit die Einstellung gegenüber Vielfalt.
Mit einem Diversity-Ansatz können die unterschiedlichen Voraussetzungen von Mitarbeitern/innen anerkannt und konstruktiv genutzt. Gleichzeitig wird durch die Wertschätzung der/des Einzelnen das Arbeitsumfeld verbessert. Die Förderung von Anerkennung und gegenseitigem Respekt beugt Benachteiligungen am Arbeitsplatz vor.
Sollen in einem Unternehmen qualifizierte und motivierte Mitarbeiter/innen arbeiten, müssen attraktive Arbeitsbedingungen für Menschen verschiedener Herkunft, verschiedener Bedürfnisse und Wertvorstellungen geboten werden. Es geht also darum, vorhandene Vielfalt als besondere Chance wahrzunehmen und sie aktiv für das Unternehmen einzusetzen.
Ein erster Schritt ist, die Verschiedenheit zu erkennen und anzuerkennen. In einem Umfeld kultureller Verschiedenartigkeit, in dem Unterschiede zwischen Personen geschätzt werden, so der Grundgedanke, werden sich Mitarbeiter/innen in einer durch ein Diversity-Management begünstigten reicheren, kreativeren und produktiveren Arbeitsumgebung besser einbringen können.
Weiterhin ist die erfolgreiche Umsetzung eines Perspektivenwechsels nur möglich, wenn sie auch „von oben“ gewollt ist. Es ist nicht nötig, gleich eine Diversity-Management-Abteilung einzurichten, es kann reichen, eine zuständige Person zu benennen und sie mit Befugnissen auszustatten. Diese Person hat dann die Aufgabe, entsprechende Maßnahmen einzuleiten und die Umsetzung im Blick zu behalten und zu dokumentieren. Dazu ist es wichtig, die Orientierung auf Vielfalt in der betrieblichen Struktur und im Handeln schriftlich zu fixieren, ein Leitbild zu verankern. Daran kann das Unternehmen/die Einrichtung nach innen (durch die Belegschaft) und nach außen (durch die Kundschaft) gemessen werden. Und es entsteht eine Verbindlichkeit im Vorgehen.
In diesem Handlungsfeld geht es um Diversity als etablierte Unternehmensstrategie. Es ist also durchaus möglich, dass Ansätze oder Konzepte eines Managements von Vielfalt in den anderen Handlungsfeldern vorhanden sind, ohne aber Diversity als Unternehmensstrategie zu verfolgen.
